✋🏽 Halte !
Lors de l’audit qualiopi, l’auditeur vient vérifier que l’OF a un process qualité conforme au RNQ et qu'il le met effectivement en place au quotidien 🧐 Au passage, il pourra identifier que l’OF ne répond qu’en partie voire pas du tout aux indicateurs du RNQ, ce sont les non-conformités (NC) Pas de panique : ce n’est pas rédhibitoire pour votre certification ! Quelques explications 😉 ⚠L’OF a pris en compte partiellement l’indicateur sans que la qualité de la formation soit remise en cause : c'est une non-conformité mineure 👉🏽 Un plan d’action correctif devra être validé par l’auditeur pour lever la NC et la mise en application sera vérifiée lors de l’audit suivant ⛔ L’OF a pris en compte partiellement l’indicateur ou ne l’a pas du tout pris en compte et cette fois, la qualité de la prestation est remise en cause : il s’agit d’une non-conformité majeure 👉🏽 Une action corrective devra impérativement être mise en place dans les 3 mois sous peine de voir la certification refusée 🚨 Attention, si 5 NC mineures sont identifiées, cette accumulation démontre que la qualité de la prestation est remise en cause… Les 5 NC mineures se transformeront en 1 NC majeure ! Et vous, faisiez-vous bien la différence entre les non-conformités ? Humactivement Sophie
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Question philo 🧐
6 leviers à utiliser dans la gestion de son OF pour booster son activité tout en répondant aux obligations de qualiopi : 🛠 La qualification des formateurs pour définir son champ de compétences et donc ses domaines d’intervention tout en garantissant la qualité des formations 🧠 Le plan de développement des compétences pour maintenir son niveau de connaissances et en développer de nouvelles en s’appuyant sur les 4 points suivants 📡 La veille professionnelle pour diriger son OF dans la bonne direction 🚦 La gestion des appréciations pour valoriser les points forts de ses prestations et communiquer auprès de ses prospects ⚠ La gestion des dysfonctionnements pour corriger les points ayant dérangé ou mis en difficultés les apprenants et gagner en qualité pour ses prochaines prestations 👋🏽 La prise en compte des handicaps pour proposer des prestations toujours plus inclusives et éthiques 💡 Connaissez-vous le concept d’accessibilité universelle ? C’est le combo « accès à tout pour tous et conception universelle », principe que je mets en œuvre depuis que j’interviens auprès de travailleurs en situation de handicap mental : méga-adaptabilité de la formation garantie 😉 Et vous, quelle est votre philosophie de gestion ? Humactivement, Sophie |
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DĂ©cembre 2024
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