 Mieux se comprendre pour mieux comprendre les autres...
Facile à dire 😅 Alors je suis partie en formation pour suivre le cours 101 d'introduction à l'analyse transactionnelle auprès de JEAN PAUL GODET Pour mon propre développement personnel ✨ Mais aussi pour enrichir mes interventions avec un nouvel angle de lecture 😉 👉🏽 en analyse des pratiques professionnelles APP 👉🏽 en formation où l'on parle posture et communication Pour ceux qui ne connaissent peu ou pas l'AT, voici quelques éléments : attention, je ne suis pas une experte 🚨 📚 Son fondateur est Eric Berne (1910-1970) 📌 Qui la définit comme "une théorie de la personnalité et de l'action sociale ainsi qu'une méthode clinique de psychothérapie" ⚙️ Et qui s'appuie les états du MOI, que Berne définit comme un "système cohérent de pensées et de sentiments mis en évidence par des types de comportements correspondants" Et c'est là qu'arrive mon dessin 😉 En chacun de nous, se tiraillent 2 parties : 🫥 ce que je suis vraiment au fond de moi 😐 ce que je montre aux autres, bien souvent inconsciemment... Et quand on travaille avec de l'humain, comprendre cela est fondamental pour améliorer ses relations à l'autre... Concrètement : Au fond de moi, se cachent : 🎁 Ce que j'ai hérité de mes figures parentales et qui m'a construit au fil des années 👶🏽 Ce que j'ai vécu dans mon enfance et qui est réactivé par certaines situations sans que je fasse consciemment le lien 🙋🏽 Ce que j'essaie d'incarner, tant bien que mal, en tant que personne Ca, c'est le moi structural, c'est à dire ce qui me constitue 😉 Et puis, quand j'interagis avec les autres, je dégager plein d'indices corporels : ☝🏽 Postures 🎶 Ton 💬 Mots Qui expriment différentes postures du MOI qui s'activent à ce moment-là : 🚭 Parent normatif, si je juge et pose des limites 🍰 Parent nourricier, si j'écoute et prends soin 👀 Adulte, si j'interroge et évalue 👨👩👧👦 Enfant adapté, si je tiens compte de mon entourage 🦄 Enfant libre, si je m'exprime spontanément Et qui se traduisent par des comportements, qui selon le contexte, s'avèreront : ✅ Appropriés ❌ Inappropriés Ca, c'est le moi fonctionnel, c'est à dire celui que je montre en façade 😉 Bref, avec tout ça, un idéal à atteindre : la synergie des états du Moi, cet état où on parvient à : 🎯 équilibrer ce MOI structurel et ce MOI fonctionnel 🎯 aligner ce que je suis au fond et ce que je montre au Monde Et vous, arrivez-vous à incarner aux yeux du Monde qui vous êtes réellement au fond ? Humactivement, Sophie
0 Commentaires
🤔 C'est quoi votre définition de l'Accompagnement ?
Heuuu... bonne question ! Pourtant quand je débute avec un nouveau groupe en APP, c'est la 1ère pierre que l'on pose ensemble 👷♀️ Et ça se passe lors de la 1ère séance, qui est fon-da-men-ta-le : ✅ pour créer une relation de confiance entre les participants eux-mêmes mais aussi entre le groupe et moi ✅ pour leur démontrer que je suis garante du cadre et qu'ils sont en sécurité dans cet espace pour partager leurs problématiques ✅ pour leur expliquer en quoi ce temps peut devenir une ressource pour les soutenir dans leur exercice professionnel quotidien Pour cela, j'ai une technique imparable : 💡 Faire travailler ensemble les participants sur les valeurs professionnelles que chacun met au cœur de son accompagnement auprès des bénéficiaires Et ainsi leur permettre de se rendre compte que finalement ces valeurs sont bien partagées : 📌 qu'on apprécie ou pas son collègue (si, si, je vous assure !) 📌 quelle que soit la façon de pratiquer (hé oui, quand on creuse, les intentions sont presque toujours bonnes !) Histoire de mettre une pincée de bonne humeur tout en amorçant la coopération au sein du groupe, je leur propose mon jeu chouchou : le jeu-cadre de Thiagi "Cherchons ensemble" 🤩 Pour ceux qui ne connaissent pas, cherchez au fond des archives de Linkedin ma publication du 11/01/2021 😉 Et voici les propositions des différents groupes que j'ai eu le plaisir d'accompagner en 2021 : 👉 Des groupes issus de différentes cultures professionnelles 👉 Une consigne : ni mot, ni chiffre 👉 Mais force est de constater, à travers les dessins, que les valeurs de l'Accompagnement sont universelles 💖 Et vous, quelles valeurs se cachent derrière votre définition de l'Accompagnement ? Humactivement, Sophie  🏆 Top 5 des jeux de cartes que j'utilise en APP
Ce n'est pas nouveau, j'adore les supports ludiques en formation ! Alors aujourd'hui, j'ai choisi de vous partager les jeux que je préfère utiliser en analyse des pratiques professionnelles 🤩 Car j'utilise presque systématiquement un support pour permettre aux participants de retrouver une situation complexe qu'ils ont vécu et qu'ils souhaitent partager avec leurs pairs Pourquoi ? Tout simplement, parce qu'utiliser ce type de ressource fait tiers et permet d'entrer en douceur dans la séance Comment ? Rien de plus simple 😉 J'installe les cartes avant l'arrivée des participants et le moment venu, je leur pose une question spécifique selon le jeu choisi : "Regardez attentivement ces cartes et choisissez celle qui fait écho à ... 👉 ... à une situation complexe que vous avez vécu dernièrement" si j'utilise Dixit de LIBELLUD 👉 ... à une situation où vous avez ressenti cette émotion" si j'utilise le jeu des émotions de Comitys ou encore les Feelin' cartes de Souriez Vous Managez 👉 ... à une situation où ce besoin n'aurait pas été satisfait" si j'utilise le jeu des besoins de Comitys 👉... à une situation où vous avez senti que cette valeur à laquelle vous tenez a été abimée" si j'utilise le jeu des Couleurs du coeur de Mary Edery Précisions : ❌ ne pas imposer aux participants de trouver une carte ❌ ne pas imposer de présenter sa carte au groupe Astuces : ✅ laisser suffisamment de temps à chacun pour réfléchir et choisir une carte ✅ proposer à ceux qui le souhaitent de partager la carte qu'ils ont choisi Et vous, quels jeux de cartes utilisez-vous en APP ? Humactivement, Sophie  L’APP, c’est que du bla-bla 💬
Oui, en APP, on discute, on échange, on se dévoile, parfois, il y a même des pleurs 😥 Car c’est un espace sécurisé où les participants viennent partager avec leurs pairs des situations problématiques, souvent vécues de façon isolée. Et c'est OK 👐🏽 Mais en toile de fond, il y a surtout des participants qui apprennent une méthodologie pour grandir en réflexivité ! formation Car à travers les discussions, les échanges, les confidences, on partage ce qui résonne chez nous, on propose des explications, on fait l’inventaire des actions possibles, … Bref, il y a de l’analyse 🧐 Et, c’est cette analyse permet aux participants de (re)penser leurs pratiques professionnelles sous un nouvel angle, de les réorganiser et/ou de les changer. Mais comment savoir qu’on progresse dans sa posture réflexive ? Tout simplement, en se posant quelques questions essentielles à chaque début de séance d'APP : comme dans le dessin Et vous, comment mesurez-vous l’efficacité des changements que vous opérez ? Humactivement, Sophie  Bien sûr que je sais écouter, pffff... 🙄
Ah oui ? Vraiment ? 👂🏽 L’écoute active, c’est une technique de communication qui consiste à utiliser le questionnement et la reformulation pour s’assurer que l’on a compris au mieux le message de son interlocuteur et de le lui démontrer 👉🏽 C’est un concept qui a été développé par Carl Rogers, un psychologue américain Quand j’étais infirmière, c’était une technique que j’utilisais souvent auprès des patients et de leurs familles Puis, je l’ai beaucoup utilisé auprès des professionnels que j’encadrais quand j’étais responsable des soins Et, je l’utilise encore quotidiennement : ✔ Auprès des apprenants que j’interviens en tant que formatrice ✔ Auprès des professionnels exerçant des métiers à forte composante relationnelle quand j’anime des groupes d’ APP ✔ Auprès des organismes de formation quand j’ai ma casquette de consultante qualité ou d’auditrice qualiopi C’est un élément essentiel de ma posture professionnelle car : 🤝🏽 elle montre à l’autre qu’on le respecte 💡 elle permet une réelle compréhension des propos 💎 elle favorise la confiance avec l’interlocuteur Et vous, comment écoutez-vous ? Humactivement, Sophie Activez pour voir l’image en plus grand.  C’est chaud bouillant 🥵
En APP, l’objectif est de développer la posture de réflexivité des participants. Pour cela, on s’appuie sur des situations apportées par les participants 🧐 Mais comment choisir celle qu’on va analyser tout en garantissant l'équité entre les participants ? Voici donc les 5 critères pour choisir la situation : 💣 Vécue comme problématique par le participant : le participant ne s’est pas senti à l’aise, même incompétent, dans cette situation 🤝🏽 Centrée sur la relation entre le participant et un bénéficiaire car c’est bien le sujet de l’APP ! 🗓 Récente : si la situation est trop ancienne, le participant ne se souviendra pas de tous les détails et sera moins précis 💔 Chargée en émotions : le participant doit avoir été touché au plus profond de lui par cette situation ! 🧠 Génère un besoin fort de compréhension chez celui qui la partage : il veut pouvoir dépasser cette situation pour continuer à avancer professionnellement 👀 Et si jamais il y a « égalité » entre 2 situations, les participants préciseront leur degré d'urgence à analyser cette situation : est-ce tiède, chaud ou bouillant ?! Ce cadre contribue à sécuriser les participants 😉 Et vous, avez-vous une situation bouillante à analyser ? Humactivement, Sophie Activez pour voir l’image en plus grand.  Cadre VS dérives 👀
On me demande souvent comment je procède en séance d’APP, alors voilà ! Il y a LA 1ère séance et puis il y a les autres 😉 Lors de la 1ère séance, je co-construis le cadre avec le groupe : élément FON-DA-MEN-TAL ! 💡 Impliqués dès le départ, j’autorise implicitement les participants à rappeler les règles du jeu à leurs pairs en cas de dérive. Car ce sont les risques de dérives 😱 qui empêchent souvent les commanditaires de faire ce pas de côté ! Et quel dommage... Alors, je le dis haut et fort, l’APP, ce n’est pas : ❌ Une réunion clinique ❌ Une thérapie ❌ Un groupe de parole ❌ Une supervision d’équipe ❌ Un coaching ❌ Une réunion d’équipe ❌ Une séance de co-développement ❌ Un débat d’idées Et cela doit être très clair pour tous ! L’APP, c'est : ✔ une formation ✔ pour les professionnels exerçant un métier à forte composante relationnelle ✔ pour développer leur posture de réflexivité ✔ face à des situations professionnelles vécues comme difficiles et souvent de façon isolée contribuant à l’usure professionnelle et aux rps Puis, lors des séances suivantes, je suis un protocole en 8️⃣ étapes que je vous présente dans ce petit dessin ⤵ Et vous, comment facilitez-vous la cohésion au sein de vos équipes ? |
Flux RSS
|
Secrétariat
Accueil sur rendez-vous Ouvert de 9h à 16h du lundi au vendredi Fermé le mercredi Adresse Nantes Sud Loire 3 rue de Tasmanie - Bâtiment A 44115 Basse Goulaine |
Mentions légales | Site construit avec 💛 par Sophie Meunier et mis à jour le 11/01/2025
|