Fiche FALC : Définition de l'évaluation de la qualité des ESSMS par la HAS

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😱 𝗢𝗻 𝗺'𝗮 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲́ 𝗱'𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲𝗿 𝗹'𝗲́𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝗱𝗲𝘀 𝗘𝗦𝗦𝗠𝗦 𝗮𝘂𝘅 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗲𝘀 !

L'évaluation de la qualité, ça peut faire peur...
Mais pas de panique, il est possible de la rendre accessible pour tous 🤩

💡 Pour que les personnes accueillies comprennent et participent sereinement, j'ai créé 𝗱𝗲𝘀 𝗳𝗶𝗰𝗵𝗲𝘀 𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗙𝗔𝗟𝗖 (Facile à Lire et à Comprendre) !

Au programme :
👉🏽 Des explications simples et claires
👉🏽 Des illustrations pour mieux comprendre
👉🏽 Un vocabulaire accessible
👉🏽 Des phrases courtes et directes

Cette 1ère fiche permet de comprendre ce qu'est l'évaluation externe

Car, au-delà d'une contrainte réglementaire, l'évaluation de la qualité pour les personnes accueillies, c'est surtout :
✅ Un temps pour s'exprimer librement
✅ Une occasion de partager son expérience
✅ Une opportunité d'exercer ses droits
✅ Un moment pour participer activement à l'amélioration de son accompagnement 💪🏽

𝗕𝗿𝗲𝗳, 𝘂𝗻 𝗼𝘂𝘁𝗶𝗹 𝗮𝘂 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗹'𝗮𝘂𝘁𝗼𝗱𝗲́𝘁𝗲𝗿𝗺𝗶𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗱𝘂 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗿𝗼𝗶𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗲𝘀 😉

Et vous, comment accompagnez-vous les personnes accueillies dans la démarche d'évaluation ?

Humactivement,
Sophie