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😱 𝗢𝗻 𝗺'𝗮 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲́ 𝗱'𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗱𝗲́𝗿𝗼𝘂𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗹'𝗲́𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝗮𝘂𝘅 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗲𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗘𝗦𝗦𝗠𝗦 ! 𝗘𝘁 𝗲𝗻 𝗽𝗹𝘂𝘀, 𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝘃𝗼𝗻𝘁 𝗱𝗲𝘃𝗼𝗶𝗿 𝘆 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗲𝗿...
📸 L'évaluation, c'est comme prendre une photo de votre établissement, à un instant T, pour voir ce qui fonctionne bien et ce qu'on doit améliorer ! Pour cela, les évaluateurs utilisent 3 moyens principaux : 👉🏽 𝗗𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝘁𝗶𝗲𝗻𝘀 • Ils vont discuter avec les personnes accueillies • Ils échangeront aussi avec les professionnels • La direction pourra également donner son avis ➡️ C'est important car chacun a son point de vue ! 👉🏽 𝗗𝗲𝘀 𝗼𝗯𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 • Ils regarderont comment se déroule la vie quotidienne • Ils observeront comment les professionnels travaillent • Ils verront comment tout est organisé ➡️ Pour mieux comprendre comment fonctionne l'établissement 👉🏽 𝗟𝗮 𝗹𝗲𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 • Ils consultent les projets • Ils regardent les procédures • Ils vérifient les dossiers ➡️ Pour s'assurer que tout est bien organisé En croisant ces 3 regards différents, les évaluateurs peuvent avoir une vision plus complète et juste de l'établissement 🎯 𝗗𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗲𝘁 𝗿𝗮𝘀𝘀𝘂𝗿𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲́𝗲𝘀 𝗲𝘀𝘁 𝗱𝗼𝗻𝗰 𝗲𝘀𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝘀𝘀𝗼𝗰𝗶𝗲𝗿 𝗽𝗹𝗲𝗶𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗮 𝗹𝗮 𝗱𝗲́𝗺𝗮𝗿𝗰𝗵𝗲 😉 Et vous, comment avez-vous expliqué le déroulement de l'évaluation aux personnes accueillies dans votre ESSMS ? Humactivement, Sophie
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😱 𝗢𝗻 𝗺'𝗮 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲́ 𝗱'𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲𝗿 𝗹'𝗲́𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝗱𝗲𝘀 𝗘𝗦𝗦𝗠𝗦 𝗮𝘂𝘅 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗲𝘀 !
L'évaluation de la qualité, ça peut faire peur... Mais pas de panique, il est possible de la rendre accessible pour tous 🤩 💡 Pour que les personnes accueillies comprennent et participent sereinement, j'ai créé 𝗱𝗲𝘀 𝗳𝗶𝗰𝗵𝗲𝘀 𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗙𝗔𝗟𝗖 (Facile à Lire et à Comprendre) ! Au programme : 👉🏽 Des explications simples et claires 👉🏽 Des illustrations pour mieux comprendre 👉🏽 Un vocabulaire accessible 👉🏽 Des phrases courtes et directes Cette 1ère fiche permet de comprendre ce qu'est l'évaluation externe Car, au-delà d'une contrainte réglementaire, l'évaluation de la qualité pour les personnes accueillies, c'est surtout : ✅ Un temps pour s'exprimer librement ✅ Une occasion de partager son expérience ✅ Une opportunité d'exercer ses droits ✅ Un moment pour participer activement à l'amélioration de son accompagnement 💪🏽 𝗕𝗿𝗲𝗳, 𝘂𝗻 𝗼𝘂𝘁𝗶𝗹 𝗮𝘂 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗹'𝗮𝘂𝘁𝗼𝗱𝗲́𝘁𝗲𝗿𝗺𝗶𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗱𝘂 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗿𝗼𝗶𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗲𝘀 😉 Et vous, comment accompagnez-vous les personnes accueillies dans la démarche d'évaluation ? Humactivement, Sophie |
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Mars 2025
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