✔ Vous avez dévoré le guide de lecture du RNQ
✔  Vous avez construit ou ajusté toute la démarche qualité de votre organisme de formation
✔  Vous avez votre date d’audit qualiopi

Bref, vous êtes dans les starting blocks ?!

Petits conseils dernière minute 😉

💬 Préparez un petit pitch pour vous présenter à l’auditeur et l’aider à cerner immédiatement votre activité : qui vous êtes, votre domaine d’intervention et ses spécificités, votre clientèle type, votre date d’entrée dans la démarche qualité, …
👉🏽 En plus, ça vous donnera un boost de confiance en ce début d’audit, et ça, c’est toujours bon à prendre !

📚 Rassemblez tous les documents papier en un seul lieu et vérifiez le classement informatique des données numériques
👉🏽 Ca vous évitera la bouffée de stress quand l’auditeur vous demandera LE document sur lequel vous n’arrivez évidemment plus à mettre la main à l’instant T !

😨 Pour ceux qui ont besoin de se rassurer, osez passer un audit blanc !
👉🏽 En plus, vous aurez peut-être des pistes pour procéder à d'ultimes ajustements et ainsi éviter d’éventuelles non-conformités.

Et vous, comment avez-vous géré cette dernière ligne droite ?

Humactivement,
Sophie

Lors de l’audit qualiopi, l’auditeur vient vérifier que l’OF a un process qualité conforme au RNQ et qu'il le met effectivement en place au quotidien 🧐
 
Au passage, il pourra identifier que l’OF ne répond qu’en partie voire pas du tout aux indicateurs du RNQ, ce sont les non-conformités (NC)
 
Pas de panique : ce n’est pas rédhibitoire pour votre certification !
 
Quelques explications 😉
 
⚠L’OF a pris en compte partiellement l’indicateur sans que la qualité de la formation soit remise en cause : c'est une non-conformité mineure
👉🏽 Un plan d’action correctif devra être validé par l’auditeur pour lever la NC et la mise en application sera vérifiée lors de l’audit suivant
 
⛔ L’OF a pris en compte partiellement l’indicateur ou ne l’a pas du tout pris en compte et cette fois, la qualité de la prestation est remise en cause : il s’agit d’une non-conformité majeure
👉🏽 Une action corrective devra impérativement être mise en place dans les 3 mois sous peine de voir la certification refusée
 
🚨 Attention, si 5 NC mineures sont identifiées, cette accumulation démontre que la qualité de la prestation est remise en cause… Les 5 NC mineures se transformeront en 1 NC majeure !
 
Et vous, faisiez-vous la différence entre les 2 types de non-conformités ?
 
Humactivement,
Sophie

Mais je sais faire des traits, des carrés et des ronds ! Car pas besoin d’être Picasso pour faire de la facilitation graphique…

Il y a 1 an, j’ai suivi la formation de Sarah Labaied car j’en avais marre de griffonner des trucs horribles lors de mes remédiations en formation 😱

Et depuis que j’y ai goûté, impossible de m’en passer, j’adoooore… et d’ailleurs, les apprenants aussi 🤩

6 bonnes raisons à cela :

👀 En un clin d’œil, je capte leur attention

👋🏽 Créant une atmosphère ludique et dynamique, les apprenants s’engagent plus facilement dans l’échange

✏ En quelques coups de crayon, on arrive à clarifier des concepts complexes et fluidifier la compréhension

💭 Le temps de création est propice à la réflexion des apprenants qui sont suspendus à la pointe de mon marqueur

🐘 Le rendu visuel s’imprime plus facilement dans la mémoire des apprenants

💓 La simplicité de l’outil et l’impact percutant du dessin contribuent à majorer l’envie de comprendre et d’apprendre davantage

Et vous, utilisez-vous le dessin en formation ?

Humactivement,
Sophie

6 leviers à utiliser dans la gestion de son OF pour booster son activité tout en répondant aux obligations de qualiopi :

🛠 La qualification des formateurs pour définir son champ de compétences et donc ses domaines d’intervention tout en garantissant la qualité des formations

🧠 Le plan de développement des compétences pour maintenir son niveau de connaissances et en développer de nouvelles en s’appuyant sur les 4 points suivants

📡 La veille professionnelle pour diriger son OF dans la bonne direction

🚦 La gestion des appréciations pour valoriser les points forts de ses prestations et communiquer auprès de ses prospects

⚠ La gestion des dysfonctionnements pour corriger les points ayant dérangé ou mis en difficultés les apprenants et gagner en qualité pour ses prochaines prestations

👋🏽 La prise en compte des handicaps pour proposer des prestations toujours plus inclusives et éthiques

💡 Connaissez-vous le concept d’accessibilité universelle ?
C’est le combo « accès à tout pour tous et conception universelle », principe que je mets en œuvre depuis que j’interviens auprès de travailleurs en situation de handicap mental : méga-adaptabilité de la formation garantie 😉

Et vous, quelle est votre philosophie de gestion ?

Humactivement,
Sophie

Pour faire monter les apprenants en compétences, on peut utiliser la méthode des 3A

✔ D'abord, le 1er A : Appel aux connaissances

Pourquoi ?
1️⃣ Favoriser leur engagement
2️⃣ Adapter au mieux le contenu de formation
3️⃣ Evaluer les acquis à l’entrée

✔ Puis, le 2ème A : Apport de connaissances

Quoi ?
Exactement ce dont les apprenants ont besoin pour atteindre l’objectif de formation grâce à l’identification préalable des acquis : personnalisation au max 😎

Comment ?
Le choix de la méthode dépendra du public, du temps imparti, de l’objectif pédagogique, …
Mais on veillera toujours à maintenir la cohérence entre didactique et pédagogie pour majorer l’impact de la formation 🔥

✔ Enfin, le 3ème A : Ancrage des connaissances

Comment ?
En privilégiant les méthodes actives où les apprenants sont impliqués et apprennent en faisant

Pourquoi ?
Pour pérenniser leurs acquis de formation en leur démontrant la transférabilité dans leur quotidien professionnel

🎯 Ainsi, vous assurez au commanditaire de nouvelles compétences sur lesquelles s’appuyer pour son développement

Bref, en lui garantissant un retour sur investissement : satisfaction garantie pour votre client 💪🏽

Et vous, utilisez-vous la méthode des 3A ?

Humactivement,

Sophie

Euh non ! Une fois la formation terminée, on a encore du travail 🤣
 
Comme recueillir des éléments essentiels pour piloter son OF indépendant comme une 🚀 par exemple :
 
✒ Faire un compte-rendu de fin de #formation au commanditaire : sur quoi va-t-il pouvoir s’appuyer à la suite de la formation pour améliorer les pratiques professionnelles de ses équipes ?
 
📊 Remplir ses tableaux de bord en vue du bilan pédagogique et financier : nb et profil de participants, nb d’heures, taux de participation, origine des financements, …
 
⚠ Traiter les dysfonctionnements repérés durant la formation : que faire pour que cela ne se reproduise pas ?
 
👍🏽 Evaluer la satisfaction du commanditaire après le recueil de la satisfaction à froid des participants : analyse de son besoin, gestion de son dossier mais surtout quel un retour sur son investissement a-t-il repéré ?
 
🧠 Analyser les retours de toutes les parties prenantes : à quels ajustements dois-je procéder pour améliorer la qualité de ma formation ? quelles prestations complémentaires puis-je proposer ?
 
Ce travail de 🐜 contribue à affiner la qualité des prestations et à donner toujours plus de valeur à notre travail.
 
Et vous, que faites-vous après une formation ?
 
Humactivement,
​
Sophie

Non, non, ce n’est pas une visio qui cumule les problèmes techniques...

C’est ce que vivent 64% des résidents d’EHPAD 😲 et seulement 12% sont appareillés 😱

Et en connaissez-vous les gravissimes conséquences ?

❌ Isolement
❌ Risque de dépression
❌ Altération des fonctions cognitives
❌ Risque de ne plus parler ou mastiquer par manque de stimulation de la mâchoire
❌ Risque de chute

Mais un appareillage coute siii cher…

NON ! Plus depuis le 1/01/2021 grâce au 100% santé en audiologie !!!

Et voici un super projet, accessible côté 💰 et niveau ⏳, présenté par Athénaïs Pichon lors de sa certification d’ IDEC

✔ Audit des pratiques
✔ Identification des résidents ayant des troubles auditifs
✔ Formation des soignants au repérage des troubles auditifs, au suivi du parcours et à l’entretien des appareils
✔ Mobilisation des partenaires de proximité : audioprothésistes qui se déplacent à l’#EHPAD, médecins et ORL
✔ Sensibiliser les familles grâce aux journées nationales de l’audition et proposer des dépistages aux résidents

(Bon, j’avoue, je suis jalouse… j’aurais adoré mener ce projet quand j’étais IDEC 🤩)

Et vous, connaissiez-vous le 100% santé audiologie ?

Humactivement
​
Sophie

​Huit ateliers et conférences ont lieu dans le cadre des rendez-vous de l’emploi. Voici les trois premiers rendez-vous, sous réserve de nouvelles mesures sanitaires.

Jeudi 28 janvier, de 10 h à 11 h 30, salle de conférences Cour et Jardin.
« Utilisez pleinement LinkedIn », un atelier animé par Jacques Pilorge, formateur.

Ateliers sur inscriptions : solidarites@mairie-vertou.fr ou 02 51 71 05 05.

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