<![CDATA[HUMACTIVE - Boite à outils ESSMS]]>Mon, 09 Mar 2026 13:34:45 +0100Weebly<![CDATA[Fiche FALC : la bientraitance]]>Mon, 17 Mar 2025 23:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-essms/fiche-4-falc-thematique-la-bientraitance
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😱 𝗢𝗻 𝗺'𝗮 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲́ 𝗱'𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗯𝗶𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗶𝘁𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗲𝘀 !

La bientraitance dans les ESSMS, ce n'est pas qu'une obligation légale depuis la ​loi2002 ou bien, un concept abstrait...

C'est une réalité quotidienne qui prend tout son sens dans l'accompagnement des personnes accueillies 🤩

Pour cela, les ESSMS doivent répondre à 3 enjeux majeurs :

✅ Placer la personne accompagnée au centre des préoccupations
✅ Garantir le respect de ses droits fondamentaux
✅ Prévenir tout risque de maltraitance

Mais comment mettre en œuvre concrètement la bientraitance dans les pratiques professionnelles ?

👉🏽 𝗟'𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲́
• Écouter les besoins et attentes de la personne accompagnée
• Adapter l'accompagnement en conséquence
• Respecter le rythme de chacun

👉🏽 𝗟𝗲 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗿𝗼𝗶𝘁𝘀
• Informer de façon claire et accessible les personnes accompagnées sur leurs droits FALC
• Former les professionnels sur le respect des droits fondamentaux des personnes qu'ils accompagnent
• Réfléchir en équipe à la façon d'incarner réellement ce respect des droits au quotidien

👉🏽 𝗟𝗮 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝘀
• Sensibiliser aux bonnes pratiques professionnelles BPP
• Développer les compétences professionnelles
• Favoriser la réflexion éthique via notamment les séances d'analyse des pratiques professionnelles APP

𝗟'𝗲́𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗛𝗔𝗦 𝗽𝗲𝗿𝗺𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝘀'𝗮𝘀𝘀𝘂𝗿𝗲𝗿 𝗾𝘂𝗲 𝗰𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗯𝗶𝗲𝗻 𝗮𝗽𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲́𝘀 𝗮𝘂 𝗾𝘂𝗼𝘁𝗶𝗱𝗶𝗲𝗻 𝗹𝗼𝗿𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝘁𝗶𝗲𝗻𝘀 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲́𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝘀🎯

Et vous, comment favorisez-vous la bientraitance dans votre établissement ?

Humactivement,
Sophie
]]><![CDATA[Fiche FALC : les valeurs de la nouvelle évaluation]]>Mon, 03 Mar 2025 23:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-essms/fiche-falc-les-valeurs-de-la-nouvelle-evaluation
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😨 𝐎𝐧 𝐦'𝐚 𝐝𝐞𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞́ 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐥𝐢𝐪𝐮𝐞𝐫 𝐚𝐮𝐱 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐬 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐯𝐚𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐪𝐮𝐢 𝐠𝐮𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭 𝐥'𝐞́𝐯𝐚𝐥𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐇𝐀𝐒 !

L'évaluation de la qualité dans les ESSMS, ça ne doit pas être qu'une obligation réglementaire...

Mais avant tout une démarche porteuse de sens 🤩

En répondant à 3 enjeux :
✅ permettre à la personne d’être actrice de son parcours
✅ renforcer la dynamique qualité au sein des établissements et services
✅ promouvoir une démarche porteuse de sens pour les ESSMS et leurs professionnels.

💡 Pour cela, le référentiel porte 4 valeurs fondamentales qui donnent tout son sens à l'accompagnement des personnes accueillies dans les ​ESSMS :

👉🏽 𝗟𝗲 𝗽𝗼𝘂𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗱'𝗮𝗴𝗶𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀
Comment l'ESSMS met-il en place des actions pour favoriser l'autodétermination des personnes accueillies ?

👉🏽 𝗟𝗲 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗿𝗼𝗶𝘁𝘀 𝗳𝗼𝗻𝗱𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝘂𝘅
Comment l'ESSMS respecte-t-il concrètement les droits des personnes accueillies au quotidien ?

👉🏽 𝗟'𝗮𝗽𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲 𝗶𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝘃𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀
Comment l'ESSMS adapte-t-il ses accompagnements à la situation individuelle de chacune des personnes accueillies ?

👉🏽 𝗟𝗮 𝗿𝗲́𝗳𝗹𝗲𝘅𝗶𝗼𝗻 𝗲́𝘁𝗵𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝘀
Comment l'ESSMS permet-il aux professionnels de réfléchir à leurs pratiques professionnelles afin de les améliorer ?

Pour expliquer simplement aux personnes accueillies ces valeurs qui sont au cœur de l'évaluation, j'ai créé cette fiche explicative en FALC 😉

Et vous, comment donnez-vous du sens à l'évaluation HAS dans votre établissement ?

Humactivement,
Sophie
]]><![CDATA[Fiche FALC : le déroulement de la nouvelle évaluation HAS]]>Mon, 17 Feb 2025 23:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-essms/fiche-falc-le-deroulement-de-la-nouvelle-evaluation-has
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😱 𝗢𝗻 𝗺'𝗮 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲́ 𝗱'𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗱𝗲́𝗿𝗼𝘂𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗹'𝗲́𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝗮𝘂𝘅 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗲𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗘𝗦𝗦𝗠𝗦 ! 𝗘𝘁 𝗲𝗻 𝗽𝗹𝘂𝘀, 𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝘃𝗼𝗻𝘁 𝗱𝗲𝘃𝗼𝗶𝗿 𝘆 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗲𝗿...

📸 L'évaluation, c'est comme prendre une photo de votre établissement, à un instant T, pour voir ce qui fonctionne bien et ce qu'on doit améliorer !

Pour cela, les évaluateurs utilisent 3 moyens principaux :

👉🏽 𝗗𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝘁𝗶𝗲𝗻𝘀
• Ils vont discuter avec les personnes accueillies
• Ils échangeront aussi avec les professionnels
• La direction pourra également donner son avis
➡️ C'est important car chacun a son point de vue !

👉🏽 𝗗𝗲𝘀 𝗼𝗯𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀
• Ils regarderont comment se déroule la vie quotidienne
• Ils observeront comment les professionnels travaillent
• Ils verront comment tout est organisé
➡️ Pour mieux comprendre comment fonctionne l'établissement

👉🏽 𝗟𝗮 𝗹𝗲𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀
• Ils consultent les projets
• Ils regardent les procédures
• Ils vérifient les dossiers
➡️ Pour s'assurer que tout est bien organisé

En croisant ces 3 regards différents, les évaluateurs peuvent avoir une vision plus complète et juste de l'établissement 🎯

𝗗𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗲𝘁 𝗿𝗮𝘀𝘀𝘂𝗿𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲́𝗲𝘀 𝗲𝘀𝘁 𝗱𝗼𝗻𝗰 𝗲𝘀𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝘀𝘀𝗼𝗰𝗶𝗲𝗿 𝗽𝗹𝗲𝗶𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗮 𝗹𝗮 𝗱𝗲́𝗺𝗮𝗿𝗰𝗵𝗲 😉

Et vous, comment avez-vous expliqué le déroulement de l'évaluation aux personnes accueillies dans votre ESSMS ?

Humactivement,
Sophie
]]><![CDATA[Fiche FALC : Définition de l'évaluation de la qualité des ESSMS par la HAS]]>Wed, 05 Feb 2025 23:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-essms/fiche-falc-definition-de-levaluation-de-la-qualite-des-essms-par-la-has
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😱 𝗢𝗻 𝗺'𝗮 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲́ 𝗱'𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲𝗿 𝗹'𝗲́𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝗱𝗲𝘀 𝗘𝗦𝗦𝗠𝗦 𝗮𝘂𝘅 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗲𝘀 !

L'évaluation de la qualité, ça peut faire peur...
Mais pas de panique, il est possible de la rendre accessible pour tous 🤩

💡 Pour que les personnes accueillies comprennent et participent sereinement, j'ai créé 𝗱𝗲𝘀 𝗳𝗶𝗰𝗵𝗲𝘀 𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗙𝗔𝗟𝗖 (Facile à Lire et à Comprendre) !

Au programme :
👉🏽 Des explications simples et claires
👉🏽 Des illustrations pour mieux comprendre
👉🏽 Un vocabulaire accessible
👉🏽 Des phrases courtes et directes

Cette 1ère fiche permet de comprendre ce qu'est l'évaluation externe

Car, au-delà d'une contrainte réglementaire, l'évaluation de la qualité pour les personnes accueillies, c'est surtout :
✅ Un temps pour s'exprimer librement
✅ Une occasion de partager son expérience
✅ Une opportunité d'exercer ses droits
✅ Un moment pour participer activement à l'amélioration de son accompagnement 💪🏽

𝗕𝗿𝗲𝗳, 𝘂𝗻 𝗼𝘂𝘁𝗶𝗹 𝗮𝘂 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗹'𝗮𝘂𝘁𝗼𝗱𝗲́𝘁𝗲𝗿𝗺𝗶𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗱𝘂 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗿𝗼𝗶𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗲𝘀 😉

Et vous, comment accompagnez-vous les personnes accueillies dans la démarche d'évaluation ?

Humactivement,
Sophie
]]><![CDATA[Les troubles psycho-comportementaux de la personne âgée]]>Wed, 07 Aug 2024 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-essms/les-troubles-psycho-comportementaux-de-la-personne-agee
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"Monsieur Martin, j'y vais pas ! La dernière fois, il m'a tellement pincée que j'en ai eu des bleus !"

"Madame Germain, elle me fait flipper quand elle parle avec son hallucination..."

"Madame Dupond, rien que l'entendre me dire bonjour, ça me déprime !"

Quand j'interviens en formation par compagnonnage, les équipes soignantes m'interpellent sur ce type de situations où elles se sentent impuissantes pour accompagner efficacement les résidents 😓

En toute bienveillance, elles comprennent bien que c'est une manifestation de la maladie
Mais il leur manque des clés pour adapter leurs pratiques efficacement...

Alors petit rappel pour distinguer les différents troubles psycho-comportementaux :

Apathie
👉🏽 Définition = état se caractérisant par une hyporéactivité aux stimuli émotionnels, une diminution des comportements dirigés vers un but et une difficulté à amorcer une action
✅ Proposition d'ajustement relationnel = se montrer dynamique, accompagner et valoriser

Anxiété
👉🏽 Définition = peur sans objet
✅ Proposition d'ajustement relationnel = se rendre disponible, valider la souffrance et réassurer

Agressivité
👉🏽 Définition = tendance à recourir à la violence (physique, verbale ou psychologique), on peut distinguer l'hétéro-agressivité (tournée vers les autres) et l'auto-agressivité (tournée vers soi)
✅ Proposition d'ajustement relationnel = se montrer calme, nommer la colère et en explorer les raisons

Dysphorie
👉🏽 Définition = altération de l'humeur, tristesse pathologique
✅ Proposition d'ajustement relationnel = valider la souffrance, rechercher la présence d'idées suicidaires et faire émerger l'espoir

Délires et hallucinations
👉🏽 Définition d'une idée délirante = altération du contenu de la pensée qui entraine une perte de contact avec la réalité
👉🏽 Définition d'une hallucination = perception sans objet
✅ Proposition d'ajustement relationnel = s'abstenir de raisonner la personne et explorer le vécu affectif

Désinhibition
👉🏽 Définition = difficulté à réfréner une émotion, une pensée, une parole ou un comportement
✅ Proposition d'ajustement relationnel = se montrer calme, recadrer avec fermeté et bienveillance

Comportements moteurs aberrants
👉🏽 Définition = comportement irrépressible, répétitif et non orienté vers un but
✅ Proposition d'ajustement relationnel = nommer le comportement, explorer le vécu associé, déculpabiliser et distraire

💡Envie d'aller plus loin ?
Lisez le petit livre hyper efficace de Clément Baumann "Troubles psychocomportementaux de la personne âgée : quelle attitude adopter ?"
sur lequel je me suis appuyée pour écrire ce post

Humactivement,
Sophie
]]><![CDATA[Les projets d'accompagnement personnalisés]]>Wed, 10 Jul 2024 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-essms/les-projets-daccompagnement-personnalises
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Le projet d'accompagnement personnalisé, c'est trop compliqué à faire vivre !
Heuu... c'est quand même très problématique car c'est la quintessence de l'accompagnement de la personne 😱

C'est un outil puissant pour reconnaitre la personne comme unique dans une collectivité

Et ainsi, se prémunir face au risque de maltraitance ⚠️

Car mieux on connait la personne accompagnée, plus on est capable de répondre à ses attentes et besoins

Et en plus, comme il est co-construit, cela crée de la confiance entre la personne et l'équipe tout en encourageant la cohésion de l'équipe autour de cette même personne 🎯

Et donc cela contribue à harmoniser les pratiques 🎁

Alors pour une mise en place efficace, quelques questions à se poser (liste non exhaustive 😅)

👉🏽 Comment la personne est son entourage sont informés de la mise en place du hashtag#PAP ?
👉🏽 Le personnel est-il formé/informé sur le sujet ?
👉🏽 Comment procédez-vous au recueil des attentes et besoins de la personne ? A quel moment ?
👉🏽 Comment élaborez-vous le projet ? Qui y participe ? Qui supervise ? Quelles sont les thématiques abordées ?
👉🏽 Les temps de recueil ou de réunion sont-ils inclus dans l'organisation ? Qui les programme et les organise ?
👉🏽 Y-a-t-il des référents ? Quels sont leurs rôles ? Ont-il du temps dédié ?
👉🏽 Comment le formalisez-vous ? Comment le diffusez-vous ? Comment est-il accessible aux professionnels, aux personnes accompagnées, aux familles ?
👉🏽 Comment procédez-vous au suivi du projet ? Comment vous assurez-vous qu'il est bien mis en place ?
👉🏽 Quand est-il révisé ? Comment procédez-vous pour la révision ?
Etc...

Une fois qu'on a répondu à ces questions, on est plutôt en bonne voie 😅

Et vous, comment faites-vous vivre les PAP au quotidien ?

Humactivement,
Sophie
]]><![CDATA[Les textures modifiées]]>Wed, 05 Jun 2024 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-essms/les-textures-modifiees
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"Oh aujourd'hui les légumes sont bien tendres, pas la peine de prendre du mixé ! Ce sera meilleur !"

C'est une des phrases que j'entendais souvent lors des aides au repas quand j'étais cadre... 😱

Si l'intention est bonne, la texture modifiée a été mise en place pour répondre aux besoins spécifiques de la personne

Alors vigilance car le danger n'est peut-être pas loin 🚨

Alors petit rappel pour mieux comprendre

La personne accompagnée peut présenter :
👉🏽 des difficultés à mâcher
👉🏽 des difficultés à déglutir et donc un risque de fausse-route
👉🏽 des fausse-route avérées lors des repas et donc un risque de pneumopathie d'inhalation

En fonction du profil de la personne, des tests de déglutition peuvent être réalisés par une orthophoniste afin de :
✅ déterminer le risque
✅ définir la texture adaptée pour les solides (hachée, coupé menu, tendre, mixée, lisse, fondant, ...) et les liquides (liquide, épaissi, pétillant, gélifié, ...)

Et le médecin traitant confirmera par une prescription médicale de textures modifiées 😉

💡 Il est donc fondamental pour les professionnels de comprendre les différences entre les situations et les risques qu'un changement de texture non prescrit fait courir à la personne accompagnée

Les repas sont des moments importants dans la vie d'une structure où doivent régner convivialité et plaisir des papilles 😋🧁🥂

Alors pour que la mayonnaise prenne, il faut :
📌 allier soin et restauration dans une réflexion commune
📌 se former pour faire de ce temps un moment agréable : texture modifiée, service à table, dénutrition

Pour montrer que c'est possible, je présente souvent en formation le travail exceptionnel de Cedric Mancop, chef cuisinier en EHPAD dont voici quelques photos 🤩
PS : il publie régulièrement des photos de son travail sur LinkedIn, suivez le !
PS2 : je mets juste son super travail en avant, mais j' aurais adoré travailler avec lui quand j étais encore cadre 😉

Et vous, comment mettez-vous en oeuvre les textures modifiées dans vos services ?

Humactivement,
Sophie
]]><![CDATA[Les droits fondamentaux des personnes âgées en EHPAD]]>Wed, 08 May 2024 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-essms/les-droits-fondamentaux-des-personnes-agees-en-ehpad
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Connaissez-vous les droits fondamentaux des personnes âgées en EHPAD ?

💡 Le défenseur des droits les a listé et a établi des recommandations

Mais si les professionnels ne les connaissent pas, difficile de les respecter au quotidien
D'où un risque accru de maltraitance ⚠️

Alors petit rappel des bonnes pratiques :

1️⃣ Principe du libre choix, du consentement éclairé et droit à l'information de la personne accueillie

👉🏽 Concrètement, cela peut se traduire par :
Libre choix du lieu de résidence
Recherche du consentement par le contrat de séjour
Droit à une information claire, compréhensible et adaptée
Droit à la désignation d'une personne de confiance

2️⃣ Droit à une prise en charge et à un accompagnement adaptés

👉🏽 Concrètement, cela peut se traduire par :
Mise en place du projet personnalisé
Identification des freins institutionnels à la prise en charge et à l'accompagnement adaptés
Identification des conséquences sur la prise en charge et l'accompagnement des résidents

3️⃣ Droit à la santé

👉🏽 Concrètement, cela peut se traduire par :
Coordination des soins
Prise en charge médicamenteuse
Prise en charge nocturne et transferts aux urgences
Accompagnement à la santé bucco-dentaire
Accompagnement de fin de vie

4️⃣ Liberté d'aller et venir

👉🏽 Concrètement, cela peut se traduire par :
Réflexion sur les entraves mises en oeuvre entre respect de la liberté et sécurité

5️⃣ Droit à la vie privée, à l'intimité et au maintien des liens familiaux

👉🏽 Concrètement, cela peut se traduire par :
Droit à une vie intime
Droit à une vie familiale et amicale
Réflexion sur les dispositifs de surveillance entre respect de l'intimité et sécurité

6️⃣ Droit à la propriété

👉🏽 Concrètement, cela peut se traduire par :
Information sur la responsabilité de l'établissement à l'égard des biens de la personne accueillie
Identification des situations de maltraitance financière

7️⃣ Droit au recours effectif et à la protection

👉🏽 Concrètement, cela peut se traduire par :
Réclamation du résident
Signalement d'actes de maltraitance
Gestion des évènements indésirables
Evaluations et contrôles du respect des droits fondamentaux des résidents

Pour en savoir plus, voici le rapport : https://lnkd.in/eZfb7mJm

Et vous, connaissiez-vous les 7 droits fondamentaux des résidents ?

Humactivement,
Sophie
]]><![CDATA[Les différents types de maltraitance]]>Wed, 10 Apr 2024 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-essms/les-differents-types-de-maltraitance
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Bientraitance et maltraitance
2 notions réputées acquises par les professionnels travaillant dans le prendre soin et pourtant galvaudées alors qu'elles sont fondamentales ⚠️

Car prendre soin de personnes en situation de vulnérabilité, ponctuelle ou prolongée, nécessite cette vigilance indispensable 🚨

Alors petit rappel pour la forme

La bientraitance est définie par l'ANESM comme :
👉🏽 une culture inspirant les actions individuelles et les relations collectives au sein d’un établissement ou d’un service,
👉🏽 mouvement d’individualisation et de personnalisation permanente de la prestation
👉🏽 l'interprétation concrète et momentanée d’une série d’exigences
dont le but est de promouvoir le bien-être de la personne accompagnée dans le respect de ses droits et de ses libertés
👉🏽 tout en gardant à l'esprit le risque de maltraitance

La maltraitance, elle, est définie par l'OMS comme :
👉🏽 un acte commis ou omis, auquel cas on parle habituellement de « négligence », qu'elle soit intentionnelle ou involontaire. Quel qu'en soit le type, la maltraitance entraînera certainement des souffrances et des douleurs inutiles, la perte ou la violation des droits de l'homme et une dégradation de la qualité de vie de la personne âgée

Il en existe plusieurs types, dont certains plus méconnus que d'autres :

❌ Violences physiques : coups, brûlures, ligotages, soins brusques sans information ou préparation, non satisfaction des demandes pour des besoins physiologiques, violences sexuelles, meurtres (dont euthanasie)…

❌ Violences psychiques ou morales : langage irrespectueux ou dévalorisant, absence de considération, chantages, abus d’autorité, comportements d’infantilisation, non respect de l’intimité, injonctions paradoxales…

❌ Violences matérielles et financières : vols, exigence de pourboires, escroqueries diverses, locaux inadaptés, manque de matériel…

❌ Violences médicales ou médicamenteuses : manque de soins de base, non information sur les traitements ou les soins, abus de traitements sédatifs ou neuroleptiques, défaut de soins de rééducation, non prise en compte de la douleur…

❌ Négligences actives : toutes formes de sévices, abus, abandons, manquements pratiqués avec la conscience de nuire

❌ Négligences passives : négligences relevant de l’ignorance, de l’inattention de l’entourage

❌ Privation ou violation de droits : limitation de la liberté de la personne, privation de l’exercice des droits civiques, d’une pratique religieuse…

Et vous, connaissiez-vous tous ces types de maltraitance ?

Humactivement,
Sophie
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