<![CDATA[HUMACTIVE - Boite à outils IAPP]]>

<![CDATA[HUMACTIVE - Boite à outils IAPP]]>Mon, 09 Mar 2026 12:30:59 +0100Weebly<![CDATA[Le processus de l'APP]]>Tue, 11 Feb 2025 23:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-iapp/le-processus-de-lapp

𝗟'𝗮𝘂𝘁𝗿𝗲 𝗷𝗼𝘂𝗿, 𝗹𝗼𝗿𝘀 𝗱'𝘂𝗻𝗲 𝘀𝗲́𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗱'𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀, 𝗷'𝗮𝗶 𝘃𝗲́𝗰𝘂 𝘂𝗻 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗳𝗼𝗿𝘁 💓

Un participant a partagé cette phrase qui résonne encore : "𝘤𝘦𝘭𝘶𝘪-𝘭𝘢, 𝘫'𝘦𝘯 𝘱𝘦𝘶𝘹 𝘱𝘭𝘶𝘴 !"

Ce genre de témoignage authentique mérite toute notre attention 🤔

Pourquoi est-ce si important de l'accueillir avec bienveillance ?

👉🏽 Parce que ça demande un courage immense d'oser exprimer ce ressenti "incorrect"
👉🏽 Parce que c'est souvent à contre-courant des recommandations
👉🏽 Parce que c'est un véritable appel à l'aide

Dans ces moments-là, l'APP prend tout son sens pour :

✅ Permettre l'expression authentique des ressentis
✅ Recevoir le soutien des pairs
✅ Explorer le contexte déclencheur
✅ Élaborer des hypothèses de compréhension
✅ Co-construire des changements concrets

Mon rôle d'intervenante en APP ?

Créer et maintenir cet espace sécure où :
😰 Les mots difficiles peuvent se dire
🤝 Les émotions peuvent s'exprimer
💡 Le sens du travail peut se retrouver
🌈 La motivation peut renaître

𝗖𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝘂𝘀 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗳 𝗽𝗲𝗿𝗺𝗲𝘁 𝗮 𝗰𝗵𝗮𝗰𝘂𝗻 𝗱𝗲 𝗱𝗲́𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲𝗿 𝘀𝗲𝘀 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗶𝗰𝘂𝗹𝘁𝗲́𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗿𝗲𝘁𝗿𝗼𝘂𝘃𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗺𝗲 💎

Et vous, avez-vous déjà ressenti ce type d'émotions dans vos accompagnements ?

Humactivement,
Sophie

]]><![CDATA[La 1ère séance d'APP]]>Tue, 28 Jan 2025 23:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-iapp/la-1ere-seance-dapp

Janvier, c'est un peu la rentrée pour moi 😅

Car je débute souvent des cycles d'analyse des pratiques professionnelles hashtag#APP avec de nouveaux groupes de professionnels

🎯 L'enjeu de cette 1ère séance est donc de construire l'espace sécure dans lequel ils viendront déposer leurs problématiques professionnelles pour les analyser ensemble

Pourquoi cet espace doit être sécure ?

👉🏽 Parce que les participants vont partager des situations dans lesquelles ils n'ont pas été au top de leur professionnalisme

👉🏽 Parce qu'ils vont se dévoiler devant leurs collègues avec toutes leurs difficultés, émotions, besoins

👉🏽 Parce qu'un inconnu, moi en l'occurrence, va leur poser des questions auxquelles ils n'avaient pas pensé ou qu'ils n'avaient pas envie de se poser

Alors pour créer cet espace sécure, mon astuce est simple :

✅ un accueil souriant et chaleureux pour rassurer

✅ un rappel de la définition de l'APP ou une explication si les participants sont novices pour être tous sur la même longueur d'ondes

✅ des engagements clairs pour chacune des parties pour une collaboration agréable

✅ un jeu pour fédérer de façon ludique les professionnels autour de ce qui est important dans leur travail et amorcer en douceur le travail réflexif

Avant de se lancer, enfin, dans l'analyse d'une 1ère problématique

Ces étapes peuvent paraitre fastidieuses
Mais en réalité, c'est tellement efficace que jamais, je ne m'en passerais 😁

Et vous, comment soignez-vous la 1ère rencontre avec un groupe ?

Humactivement,
Sophie

]]><![CDATA[Mieux me comprendre pour mieux comprendre les autres grâce à l'analyse transactionnelle]]>Wed, 06 Dec 2023 23:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-iapp/mieux-me-comprendre-pour-mieux-comprendre-les-autres-grace-a-lanalyse-transactionnelle

Mieux se comprendre pour mieux comprendre les autres...
Facile à dire 😅

Alors je suis partie en formation pour suivre le cours 101 d'introduction à l'analyse transactionnelle auprès de JEAN PAUL GODET

Pour mon propre développement personnel ✨

Mais aussi pour enrichir mes interventions avec un nouvel angle de lecture 😉
👉🏽 en analyse des pratiques professionnelles APP
👉🏽 en formation où l'on parle posture et communication

Pour ceux qui ne connaissent peu ou pas l'AT, voici quelques éléments : attention, je ne suis pas une experte 🚨

📚 Son fondateur est Eric Berne (1910-1970)

📌 Qui la définit comme "une théorie de la personnalité et de l'action sociale ainsi qu'une méthode clinique de psychothérapie"

⚙️ Et qui s'appuie les états du MOI, que Berne définit comme un "système cohérent de pensées et de sentiments mis en évidence par des types de comportements correspondants"

Et c'est là qu'arrive mon dessin 😉

En chacun de nous, se tiraillent 2 parties :
🫥 ce que je suis vraiment au fond de moi
😐 ce que je montre aux autres, bien souvent inconsciemment...

Et quand on travaille avec de l'humain, comprendre cela est fondamental pour améliorer ses relations à l'autre...

Concrètement :

Au fond de moi, se cachent :
🎁 Ce que j'ai hérité de mes figures parentales et qui m'a construit au fil des années
👶🏽 Ce que j'ai vécu dans mon enfance et qui est réactivé par certaines situations sans que je fasse consciemment le lien
🙋🏽 Ce que j'essaie d'incarner, tant bien que mal, en tant que personne

Ca, c'est le moi structural, c'est à dire ce qui me constitue 😉

Et puis, quand j'interagis avec les autres, je dégager plein d'indices corporels :
☝🏽 Postures
🎶 Ton
💬 Mots

Qui expriment différentes postures du MOI qui s'activent à ce moment-là :
🚭 Parent normatif, si je juge et pose des limites
🍰 Parent nourricier, si j'écoute et prends soin
👀 Adulte, si j'interroge et évalue
👨‍👩‍👧‍👦 Enfant adapté, si je tiens compte de mon entourage
🦄 Enfant libre, si je m'exprime spontanément

Et qui se traduisent par des comportements, qui selon le contexte, s'avèreront :
✅ Appropriés
❌ Inappropriés

Ca, c'est le moi fonctionnel, c'est à dire celui que je montre en façade 😉

Bref, avec tout ça, un idéal à atteindre : la synergie des états du Moi, cet état où on parvient à :
🎯 équilibrer ce MOI structurel et ce MOI fonctionnel
🎯 aligner ce que je suis au fond et ce que je montre au Monde

Et vous, arrivez-vous à incarner aux yeux du Monde qui vous êtes réellement au fond ?

Humactivement,
Sophie

]]><![CDATA[Définir les valeurs de l'accompagnement]]>Wed, 11 Oct 2023 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-iapp/definir-les-valeurs-de-laccompagnement

🤔 C'est quoi votre définition de l'Accompagnement ?

Heuuu... bonne question !

Pourtant quand je débute avec un nouveau groupe en APP, c'est la 1ère pierre que l'on pose ensemble 👷‍♀️

Et ça se passe lors de la 1ère séance, qui est fon-da-men-ta-le :
✅ pour créer une relation de confiance entre les participants eux-mêmes mais aussi entre le groupe et moi
✅ pour leur démontrer que je suis garante du cadre et qu'ils sont en sécurité dans cet espace pour partager leurs problématiques
✅ pour leur expliquer en quoi ce temps peut devenir une ressource pour les soutenir dans leur exercice professionnel quotidien

Pour cela, j'ai une technique imparable :

💡 Faire travailler ensemble les participants sur les valeurs professionnelles que chacun met au cœur de son accompagnement auprès des bénéficiaires

Et ainsi leur permettre de se rendre compte que finalement ces valeurs sont bien partagées :
📌 qu'on apprécie ou pas son collègue (si, si, je vous assure !)
📌 quelle que soit la façon de pratiquer (hé oui, quand on creuse, les intentions sont presque toujours bonnes !)

Histoire de mettre une pincée de bonne humeur tout en amorçant la coopération au sein du groupe, je leur propose mon jeu chouchou : le jeu-cadre de Thiagi "Cherchons ensemble" 🤩

Pour ceux qui ne connaissent pas, cherchez au fond des archives de Linkedin ma publication du 11/01/2021 😉

Et voici les propositions des différents groupes que j'ai eu le plaisir d'accompagner en 2021 :
👉 Des groupes issus de différentes cultures professionnelles
👉 Une consigne : ni mot, ni chiffre
👉 Mais force est de constater, à travers les dessins, que les valeurs de l'Accompagnement sont universelles 💖

Et vous, quelles valeurs se cachent derrière votre définition de l'Accompagnement ?

Humactivement,
Sophie

]]><![CDATA[Photolangages en APP]]>Wed, 04 Oct 2023 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-iapp/photolangages-en-app

🏆 Top 5 des jeux de cartes que j'utilise en APP

Ce n'est pas nouveau, j'adore les supports ludiques en formation !

Alors aujourd'hui, j'ai choisi de vous partager les jeux que je préfère utiliser en analyse des pratiques professionnelles 🤩

Car j'utilise presque systématiquement un support pour permettre aux participants de retrouver une situation complexe qu'ils ont vécu et qu'ils souhaitent partager avec leurs pairs

Pourquoi ?
Tout simplement, parce qu'utiliser ce type de ressource fait tiers et permet d'entrer en douceur dans la séance

Comment ?
Rien de plus simple 😉
J'installe les cartes avant l'arrivée des participants et le moment venu, je leur pose une question spécifique selon le jeu choisi : "Regardez attentivement ces cartes et choisissez celle qui fait écho à ...

👉 ... à une situation complexe que vous avez vécu dernièrement" si j'utilise Dixit de LIBELLUD

👉 ... à une situation où vous avez ressenti cette émotion" si j'utilise le jeu des émotions de Comitys ou encore les Feelin' cartes de Souriez Vous Managez

👉 ... à une situation où ce besoin n'aurait pas été satisfait" si j'utilise le jeu des besoins de Comitys

👉... à une situation où vous avez senti que cette valeur à laquelle vous tenez a été abimée" si j'utilise le jeu des Couleurs du coeur de Mary Edery

Précisions :
❌ ne pas imposer aux participants de trouver une carte
❌ ne pas imposer de présenter sa carte au groupe

Astuces :
✅ laisser suffisamment de temps à chacun pour réfléchir et choisir une carte
✅ proposer à ceux qui le souhaitent de partager la carte qu'ils ont choisi

Et vous, quels jeux de cartes utilisez-vous en APP ?

Humactivement,
Sophie

]]><![CDATA[Apprécier la valeur des changements opérés après une séance d'APP]]>Wed, 12 Oct 2022 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-iapp/apprecier-la-valeur-des-changements-operes-apres-une-seance-dapp

L’APP, c’est que du bla-bla 💬

Oui, en APP, on discute, on échange, on se dévoile, parfois, il y a même des pleurs 😥
Car c’est un espace sécurisé où les participants viennent partager avec leurs pairs des situations problématiques, souvent vécues de façon isolée.
Et c'est OK 👐🏽

Mais en toile de fond, il y a surtout des participants qui apprennent une méthodologie pour grandir en réflexivité !
formation

Car à travers les discussions, les échanges, les confidences, on partage ce qui résonne chez nous, on propose des explications, on fait l’inventaire des actions possibles, …
Bref, il y a de l’analyse 🧐

Et, c’est cette analyse permet aux participants de (re)penser leurs pratiques professionnelles sous un nouvel angle, de les réorganiser et/ou de les changer.

Mais comment savoir qu’on progresse dans sa posture réflexive ?
Tout simplement, en se posant quelques questions essentielles à chaque début de séance d'APP : comme dans le dessin

Et vous, comment mesurez-vous l’efficacité des changements que vous opérez ?

Humactivement,
Sophie

]]><![CDATA[Ecoute active]]>Wed, 28 Sep 2022 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-iapp/ecoute-active

Bien sûr que je sais écouter, pffff... 🙄

Ah oui ? Vraiment ?

👂🏽 L’écoute active, c’est une technique de communication qui consiste à utiliser le questionnement et la reformulation pour s’assurer que l’on a compris au mieux le message de son interlocuteur et de le lui démontrer

👉🏽 C’est un concept qui a été développé par Carl Rogers, un psychologue américain

Quand j’étais infirmière, c’était une technique que j’utilisais souvent auprès des patients et de leurs familles

Puis, je l’ai beaucoup utilisé auprès des professionnels que j’encadrais quand j’étais responsable des soins

Et, je l’utilise encore quotidiennement :
✔ Auprès des apprenants que j’interviens en tant que formatrice
✔ Auprès des professionnels exerçant des métiers à forte composante relationnelle quand j’anime des groupes d’ APP
✔ Auprès des organismes de formation quand j’ai ma casquette de consultante qualité ou d’auditrice qualiopi

C’est un élément essentiel de ma posture professionnelle car :
🤝🏽 elle montre à l’autre qu’on le respecte
💡 elle permet une réelle compréhension des propos
💎 elle favorise la confiance avec l’interlocuteur

Et vous, comment écoutez-vous ?

Humactivement,
Sophie
Activez pour voir l’image en plus grand.

]]><![CDATA[Choisir une situation professionnelle à analyser en APP]]>Wed, 06 Apr 2022 22:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-iapp/choisir-une-situation-professionnelle-a-analyser-en-app

C’est chaud bouillant 🥵

En APP, l’objectif est de développer la posture de réflexivité des participants.

Pour cela, on s’appuie sur des situations apportées par les participants 🧐

Mais comment choisir celle qu’on va analyser tout en garantissant l'équité entre les participants ?

Voici donc les 5 critères pour choisir la situation :

💣 Vécue comme problématique par le participant : le participant ne s’est pas senti à l’aise, même incompétent, dans cette situation

🤝🏽 Centrée sur la relation entre le participant et un bénéficiaire car c’est bien le sujet de l’APP !

🗓 Récente : si la situation est trop ancienne, le participant ne se souviendra pas de tous les détails et sera moins précis

💔 Chargée en émotions : le participant doit avoir été touché au plus profond de lui par cette situation !

🧠 Génère un besoin fort de compréhension chez celui qui la partage : il veut pouvoir dépasser cette situation pour continuer à avancer professionnellement

👀 Et si jamais il y a « égalité » entre 2 situations, les participants préciseront leur degré d'urgence à analyser cette situation : est-ce tiède, chaud ou bouillant ?!

Ce cadre contribue à sécuriser les participants 😉

Et vous, avez-vous une situation bouillante à analyser ?

Humactivement,
Sophie
Activez pour voir l’image en plus grand.

]]><![CDATA[Cadre vs dérives]]>Wed, 16 Feb 2022 23:00:00 GMThttps://www.humactive-formation-developpement.com/boite-agrave-outils-iapp/cadre-vs-derives

Cadre VS dérives 👀

On me demande souvent comment je procède en séance d’APP, alors voilà !

Il y a LA 1ère séance et puis il y a les autres 😉

Lors de la 1ère séance, je co-construis le cadre avec le groupe : élément FON-DA-MEN-TAL !

💡 Impliqués dès le départ, j’autorise implicitement les participants à rappeler les règles du jeu à leurs pairs en cas de dérive.

Car ce sont les risques de dérives 😱 qui empêchent souvent les commanditaires de faire ce pas de côté !
Et quel dommage...

Alors, je le dis haut et fort, l’APP, ce n’est pas :
❌ Une réunion clinique
❌ Une thérapie
❌ Un groupe de parole
❌ Une supervision d’équipe
❌ Un coaching
❌ Une réunion d’équipe
❌ Une séance de co-développement
❌ Un débat d’idées
Et cela doit être très clair pour tous !

L’APP, c'est :
✔ une formation
✔ pour les professionnels exerçant un métier à forte composante relationnelle
✔ pour développer leur posture de réflexivité
✔ face à des situations professionnelles vécues comme difficiles et souvent de façon isolée contribuant à l’usure professionnelle et aux rps

Puis, lors des séances suivantes, je suis un protocole en 8️⃣ étapes que je vous présente dans ce petit dessin ⤵

Et vous, comment facilitez-vous la cohésion au sein de vos équipes ?

]]>